Ausschnitt aus dem Protokoll der 11. Sitzung des Medienrates vom 24. Mai 07
(Bericht des Präsidenten)
Zitat:
Am 3. Mai fand ein Gespräch hier im Sitzungssaal statt mit dem VPRT und den Anbietern zum Thema Gewinnspiele. Es geht um die Weiterentwicklung der schon existierenden Anwendungs- und Auslegungsregeln der Landesmedienanstalten für die Aufsicht über Fernsehgewinnspiele. Der Umfang und die Zahl der Gewinnspiele nimmt stetig zu, die Erfahrungen, die wir mit Problemlagen gewinnen, auch und deshalb ist es auch notwendig diese Regeln weiter zu entwickeln. Federführung dafür hat die Gemeinsame Stelle für Programm Werbung und Medienkompetenz, unter Vorsitz von Kollege Schneider aus Nordrhein-Westfalen. In der Zwischenzeit hat sich gezeigt, dass die Arbeit an der Weiterentwicklung eines Maßnahmenkataloges wichtig ist, weil sich auch die öffentliche Aufmerksamkeit auf Problemlagen richtet, so jüngst bei 9Live.
Sie wissen, dass wir mit 9Live auch grundsätzliche Vereinbarungen getroffen haben, wie mit den Gewinnspielen umgegangen wird, vor allem mit Blick auf Transparenz der Spielregeln und ganz generell den Fragen des Verbraucherschutzes. Wir sind hier auf eine Mitwirkung der Sender angewiesen, weil es bislang keine Steuerungsmöglichkeit der Landesmedienanstalten gibt. Es gibt keine gesetzliche Richtlinienbefugnis und es gibt keinen Ordnungswidrigkeitentatbestand, der bei Verstößen greifen kann. In dem jüngsten Fall, der bei 9Live spielte, haben wir 9Live kurzfristig um Stellungnahme aufgefordert. Hier war der Eindruck entstanden, dass die Gewinnspiele durch die Moderation mitgesteuert werden. Unsere Grundverabredung zielte immer darauf ab, dass ein Mechanismus zum Tragen kommt, der die Chancengleichheit der Mitspielenden garantiert. Im Hinblick auf den zur Stellungnahme übermittelten jüngsten Vorfall führt 9Live aus, dass die Moderatorin keinen unmittelbaren Einfluss auf das Drücken des sog. Hot-Button genommen hat. Der Fall sollte Anlass sein, die Weiterentwicklung der Regeln zügig voranzutreiben und vor allem auch die Landesmedienanstalten mit wirksamen aufsichtsrechtlichen Befugnissen auszustatten. Dazu gehört eine staatsvertragliche Grundlage, die Richtlinienbefugnisse für die Landesmedienanstalten vorsieht, sowie die Aufnahme von Verstößen in die Bußgeldtatbestände. Mit einem solchen Weg wird auch am besten gewährleistet, dass alle Sender gleich behandelt werden und die Aufsicht nach identischen Regeln verfährt. Dies ist zwar bis zu einem gewissen Grad schon mit den heutigen Regelungen möglich, aber diese Regeln können derzeit nur dann wirksam umgesetzt werden, wenn die Unternehmen bereit sind mitzuwirken. Das soll nach unserer Auffassung in Zukunft durch eine stärkere medienrechtliche Steuerung abgelöst werden. Das Thema Gewinnspiele schlägt auch in anderen europäischen Ländern hohe Wogen, z.B. in Großbritannien und in Holland. Auch diese Diskussionen zeigen, dass sachgerechte durchsetzbare Regeln im Interesse aller liegen, auch im Interesse aller Unternehmen, die solche Angebote als Geschäftsmodell in ihren Programmen haben.
9Live: Auswahl von Zuschauern strikt im Rahmen der bekannten und offiziell genehmigten Richtlinien
Unterföhring (ots) -
"Hot Button" von 9Live erläutert:
Der Zufallsmechanismus besteht aus 3 verschiedenen Komponenten - 9Live stellt sicher, dass jederzeit im Laufe der Sendung die Gewinnchance technisch garantiert ist - Komponenten des Zufallsmechanismus "Hot Button" der BLM bekannt
Die Auswahl von Zuschauern beim Quizsender 9Live erfolgt strikt imRahmen der den Aufsichtbehörden seit Jahren bekannten und von ihnen offiziell genehmigten Richtlinien.
Das hat 9Live, ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG in einem Schreiben an die Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM) von Mittwoch klargestellt. 9Live stellte erneut die Konstruktion des Zufallsmechanismus Hot Button dar, der aus drei verschiedenen Komponenten besteht:
1. Ein von next ID, dem technischen Dienstleister von 9Live, bereitgestellter Mechanismus stellt sicher, dass aus der Zahl der eingehenden Anrufe nach Aktivierung des Hot Button ein Anrufer willkürlich herausgefiltert wird, der - ohne Umwege über ein Callcenter - direkt in die Sendung gestellt wird.
2. Die Aktivierung des Zufallsmechanismus Hot Button wird - wie der BLM bekannt - vom verantwortlichen Redakteur vorgenommen, der dabei den strengen der BLM vorliegenden Richtlinien aus dem Jahre 2003 unterliegt.
3. Daneben stellt eine von next ID bereitgestellte technische Applikation sicher, dass mittels eines Zufallsmechanismus bei der Auswahl des in die Sendung zu stellenden Anrufers auch immer wieder solche Anrufer berücksichtigt werden, die vor dem "Zuschlag" angerufen haben.
9Live garantiert auf diese Weise, technisch unterlegt, dass zu jeder Zeit in jeder Sendung, in der mittels des "Hot Button" gespieltwird, für jeden anrufenden Zuschauer eine Gewinnchance besteht. Dieses System ist einzigartig im deutschen Call-TV Markt.
In seinem Schreiben an die Bayerische Landeszentrale für neue Medien hat 9Live darauf verwiesen, dass die in den Medien diskutierteTatsache, dass der jeweils verantwortliche Redakteur den Hot Button aktiviert, keine Neuigkeit und nicht nur der BLM sondern auch der Staatsanwaltschaft München seit Jahren bekannt sei. Das System "Zufallsmechanismus" sei zudem in den Mitmachregeln erläutert.
Auf die Anfrage der BLM zu der Aussage einer Moderatorin mit Blickauf den Auswahlmechanismus erklärte 9Live in der Stellungnahme:
Die Aktivierung des Zufallsmechanismus "Hot Button" erfolgt - im Rahmen der der BLM bekannten Richtlinien - "aufgrund einer autonomen Entscheidung des Redakteurs."
Und weiter:
Welcher Anrufer in die Sendung gestellt wird, "entscheidet sich mittels eines von unserem externen Telefondienstleister next ID bereitgestellten technischen Zufallsmechanismus." Dieser Ablauf unterliegt strengen und der BLM vorliegenden Maßgaben, "die unter anderem im Hinblick auf den Zeitpunkt der Aktivierung des Hot Button eine immer wieder spontane Entscheidung über den Zuschlag vorschreibt".
Die Tatsache, dass eine der Komponenten des Zufallsmechanismus "Hot Button" die Aktivierung durch den Redakteur ist, ist also keineswegs neu, sondern geschieht von Anfang an im Einvernehmen mit der BLM.
Über den Ablauf des "Hot Button" informiert 9Live zudem seine Zuschauer über Teletext und Internet seit jeher in seinen Mitmachregeln:
"Im 'Hot-Button-Modus' wird zu einem beliebigen Zeitpunkt, entweder innerhalb eines vorgegebenen Zeitfensters oder ohne zeitliche Begrenzung (sog. 'offener Hot Button'), nach Aktivierung eines technischen Auswahlmechanismus ein Anrufer ausgewählt, der gerade in diesem Moment anruft."
Weitere Komponente des Auswahlmechanismus ist eine in Zusammenarbeit mit dem technischen Dienstleister next ID speziell für9Live entwickelte und bereitgestellte Applikation. Diese stellt sicher, dass unabhängig vom Zuschlag des "Hot Button" einzelne bereits vor dem Zuschlag eingehende Anrufe und SMS bei der Auswahl berücksichtigt werden: Das System speichert die entsprechenden Anrufeund SMS und nimmt zum Zeitpunkt der Aktivierung des Hot Button eine zufallsbasierte Auswahl vor.
In der Stellungnahme an die BLM heißt es zu der genannten technischen Applikation:
"Diese Applikation wird, wie der BLM auch bekannt ist, erfolgreich praktiziert und fügt sich ein in das System von Maßnahmen, die jede für sich garantieren, dass bei allen von 9Live veranstalteten Call-In Gewinnspielen für alle Anrufer jederzeit die Möglichkeit besteht, zu gewinnen. 9Live hat dieses in Deutschland einzigartige System in all seinen Sendungen etabliert und ist deshalbauch im Hinblick auf die Verantwortung gegenüber seinen Zuschauern Marktführer im Bereich des Mitmachfernsehens. Darüber hinaus haben wir bereits im Rahmen unseres den Landesmedienanstalten am 19. März 2007 vorgelegten Maßnahmenkataloges gefordert, dass alle Anbieter vonCall-In Sendungen sicherzustellen haben, dass ein entsprechender Mechanismus etabliert wird."
Das Auswahlsystem "Hot Button" stellt damit zweifellos in seiner Gesamtheit einen echten Zufallsmechanismus dar.
Im Übrigen hat der Sender darauf hingewiesen, dass die internen Richtlinien von der Staatsanwaltschaft München I bereits im Rahmen des 2003 geführten Ermittlungsverfahrens zur Kenntnis genommen worden sind. Die Abläufe wurden damals u.a. von einem technischen Sachverständigen umfassend untersucht und für unbedenklich erklärt:
"Insgesamt hat sich aufgrund der intensiven Ermittlungen ergeben, dass die Geschäftstätigkeit des Senders 9Live in strafrechtlicher Hinsicht nicht zu beanstanden ist."
- so die Staatsanwaltschaft München I in der damaligen Einstellungsverfügung.
Konkret erklärte der Sender zu der Anfrage der Landesmedienanstaltmit Blick auf die Äußerung einer Moderatorin:
"Soweit aufgrund der Bemerkung unserer Moderatorin Alida Lauenstein der Eindruck entstanden ist, der Zuschlag des 'Hot-Button'sei - in unfairer Weise ("Peaks") - beeinflusst worden, entspricht dies nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Das wird schon dadurch deutlich, dass unmittelbar nach der kritisierten Äußerung der Moderatorin - den 'Hot Button' nicht zuschlagen zu lassen - eine Anruferin namens "Daniela" in die Sendung gestellt wurde, welche die ausgelobte Summe von EUR 800,- EUR gewonnen hat."
Es sei damit ganz offensichtlich, dass es allein der Redakteur ist, der eigenverantwortlich und nach strengen Maßstäben die Entscheidung über die Aktivierung des Zufallsmechanismus "Hot Button"trifft:
"Richtigerweise ist er angewiesen, sich dabei von niemandem - sei es auch eine Moderatorin - beeinflussen zu lassen."
Und richtigerweise habe der Redakteur auch im vorliegenden Fall entsprechend gehandelt. Darüber hinaus sei selbstverständlich auch im Rahmen der verfahrensgegenständlichen Sendung garantiert gewesen, dass unabhängig vom Zuschlag des Redakteurs auch für vorhergehende Anrufer die - oben näher erläuterte - Möglichkeit bestand, ausgewähltund ins Studio gestellt zu werden.
Die vereinzelt in diesem Kontext erhobenen Vorwürfe seien auch deshalb unberechtigt, weil fälschlicherweise und mit Absicht unterstellt werde, der Sender wolle die ausgelobten Gewinnsummen zurückhalten. Richtig ist, dass - in den angesprochenen Beiträgen freilich unerwähnt - die entsprechenden Geldbeträge jeden Tag garantiert gewonnen und innerhalb weniger Tage an die Gewinner ausgezahlt werden.
Nicht unerwähnt bleiben soll deshalb, dass allein der "Hot Button"am Tag durchschnittlich 350 mal zuschlägt, also im Schnitt alle zwei Minuten. Entsprechend viele Zuschauer haben die Chance, in der Sendung die richtige Antwort auf die Rätselfrage zu geben und einen der zahlreichen Gewinne bei 9Live zu erhalten. "Gerade dass der Zufall die Auswahl bestimmt bzw. der Zuschlag im "Hot Button"-Modus für niemanden vorhersehbar ist, macht es spannend für den Zuschauer",so die Stellungnahme.
Abschließend heißt es: Wie schon im Rahmen der Zusammenkunft mit den Landesmedienanstalten am 3. Mai deutlich gemacht worden ist, wünscht 9Live darüber hinaus eine schnelle staatsvertragliche Regelung als durchgreifende juristische Grundlage, um das innovative und erfolgreiche Geschäftsmodell im Sinne aller Wettbewerber und vor allem der Kunden weiter voranzubringen.
deutschland hat es verpasst, in der medienlandschaft aufzuräumen.......deutschland sollte sich eine scheibe von england abschneiden... armes deutschland....
mfg
ps: ein riesen kompliment an diese community !! ganz deutschland steht hinter euch!!!!
1. Ein von next ID, dem technischen Dienstleister von 9Live, bereitgestellter Mechanismus stellt sicher, dass aus der Zahl der eingehenden Anrufe nach Aktivierung des Hot Button ein Anrufer willkürlich herausgefiltert wird, der - ohne Umwege über ein Callcenter - direkt in die Sendung gestellt wird.
Nach Aktivierung heißt in dem Fall halt: Wenn der Redakteur einen reinstellen will.
Zitat:
2. Die Aktivierung des Zufallsmechanismus Hot Button wird - wie der BLM bekannt - vom verantwortlichen Redakteur vorgenommen, der dabei den strengen der BLM vorliegenden Richtlinien aus dem Jahre 2003 unterliegt.
Welche Richtlinien sind das denn?
Zitat:
3. Daneben stellt eine von next ID bereitgestellte technische Applikation sicher, dass mittels eines Zufallsmechanismus bei der Auswahl des in die Sendung zu stellenden Anrufers auch immer wieder solche Anrufer berücksichtigt werden, die vor dem "Zuschlag" angerufen haben.
Also mit anderen Worten: Wenn ich vorher zig mal angerufen habe und dann rein zufällig zu dem Zeitpunkt anrufe, wo der Redakteur den Hot Button "drückt", habe ich eine höhere Chance, durchgestellt zu werden. Ansonsten nicht? Ich denke, die BLM hat eben das nicht so richtig begriffen - denn jeder, der nicht zur redkationell ausgewählten Hot Button-Zeit anruft, hat nie eine Chance, durchzukommen. (oder blick ich`s nicht?)
Zitat:
9Live garantiert auf diese Weise, technisch unterlegt, dass zu jeder Zeit in jeder Sendung, in der mittels des "Hot Button" gespieltwird, für jeden anrufenden Zuschauer eine Gewinnchance besteht.
So wie ich das sehe, hat kein Zuschauer eine Chance, wenn er in einer Hot Button Runde vor der Auswahl der Zufallsmechanismusses anruft (obwohl der Hot Button schon blinkt), weil ja in Hot Button Runden (außer bei SMS) die Leute nicht zurückgerufen sondern nur direkt durchgestellt werden. Oder sehe ich da was falsch?
Zitat:
In seinem Schreiben an die Bayerische Landeszentrale für neue Medien hat 9Live darauf verwiesen, dass die in den Medien diskutierte Tatsache, dass der jeweils verantwortliche Redakteur den Hot Button aktiviert, keine Neuigkeit und nicht nur der BLM sondern auch der Staatsanwaltschaft München seit Jahren bekannt sei. Das System "Zufallsmechanismus" sei zudem in den Mitmachregeln erläutert.
Wenn es bekannt und scheinbar seit Jahren seitens der BLM akzeptiert ist, was genau prüft die BLM denn nun jetzt?
Zitat:
Die Aktivierung des Zufallsmechanismus "Hot Button" erfolgt - im Rahmen der der BLM bekannten Richtlinien - "aufgrund einer autonomen Entscheidung des Redakteurs."
Schon klar. Der ist ja für die Peaks verantwortlich, die bis zur Aktivierung des Zufallmechanismuses generiert werden.
Zitat:
Welcher Anrufer in die Sendung gestellt wird, "entscheidet sich mittels eines von unserem externen Telefondienstleister next ID bereitgestellten technischen Zufallsmechanismus." Dieser Ablauf unterliegt strengen und der BLM vorliegenden Maßgaben, "die unter anderem im Hinblick auf den Zeitpunkt der Aktivierung des Hot Button eine immer wieder spontane Entscheidung über den Zuschlag vorschreibt".
Was heißt "spontan"? Spontan, so wie der Redakteur grad lustig ist?
Zitat:
Die Tatsache, dass eine der Komponenten des Zufallsmechanismus "Hot Button" die Aktivierung durch den Redakteur ist, ist also keineswegs neu, sondern geschieht von Anfang an im Einvernehmen mit der BLM.
Würde mich mal interessieren, wer dann da bei der BLM so geschlafen hat, das wirklich abzusegnen.
Zitat:
"Im 'Hot-Button-Modus' wird zu einem beliebigen Zeitpunkt, entweder innerhalb eines vorgegebenen Zeitfensters oder ohne zeitliche Begrenzung (sog. 'offener Hot Button'), nach Aktivierung eines technischen Auswahlmechanismus ein Anrufer ausgewählt, der gerade in diesem Moment anruft." Weitere Komponente des Auswahlmechanismus ist eine in Zusammenarbeit mit dem technischen Dienstleister next ID speziell für9Live entwickelte und bereitgestellte Applikation. Diese stellt sicher, dass unabhängig vom Zuschlag des "Hot Button" einzelne bereits vor dem Zuschlag eingehende Anrufe und SMS bei der Auswahl berücksichtigt werden: Das System speichert die entsprechenden Anrufeund SMS und nimmt zum Zeitpunkt der Aktivierung des Hot Button eine zufallsbasierte Auswahl vor.
Sagt uns auch nicht mehr: Bei der SMS kann ich mir ja noch vorstellen, dass dann Leute zurückgerufen werden, die vor der Aktivierung des Zufallsmechanismus angerufen haben. Bei Telefonanrufen ist dies -wie bereits oben erwähnt- ja nicht möglich, weil ja nur der Anrufer ausgewählt wird, der gerade in diesem Moment anruft. Wer also nicht in diesem Moment anruft, hat grundsätzlich keine Chance, durchzukommen. Würde der Hot Button auch zurückrufen (was meines Wissens nach ausser bei SMS nie passiert), wäre das ganze Hot Button-Konzept hinfällig, dann könnte man auch gleich wieder AB-Runden spielen und das Ding einfach so lange durchlaufen lassen, bis genug Anrufe eingegangen sind - und eben erst dann zurückrufen (was noch deutlich gerechter wäre).
Zitat:
"Diese Applikation wird, wie der BLM auch bekannt ist, erfolgreich praktiziert und fügt sich
Aha, der BLM ist bekannt, dass diese Applikation "erfolgreich praktiziert" wird. Soso. Hät ich nicht gedacht.
Zitat:
ein in das System von Maßnahmen, die jede für sich garantieren, dass bei allen von 9Live veranstalteten Call-In Gewinnspielen für alle Anrufer jederzeit die Möglichkeit besteht, zu gewinnen.
Ja, die Möglichkeit besteht. Halt vom autonomen Redakteur abhängig, nich?
Zitat:
9Live hat dieses in Deutschland einzigartige System in all seinen Sendungen etabliert und ist deshalbauch im Hinblick auf die Verantwortung gegenüber seinen Zuschauern Marktführer im Bereich des Mitmachfernsehens.
Kaffee ausspuck!
Zitat:
Das Auswahlsystem "Hot Button" stellt damit zweifellos in seiner Gesamtheit einen echten Zufallsmechanismus dar.
Zweifellos???
Zitat:
"Soweit aufgrund der Bemerkung unserer Moderatorin Alida Lauenstein der Eindruck entstanden ist, der Zuschlag des 'Hot-Button'sei - in unfairer Weise ("Peaks") - beeinflusst worden, entspricht dies nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Das wird schon dadurch deutlich, dass unmittelbar nach der kritisierten Äußerung der Moderatorin - den 'Hot Button' nicht zuschlagen zu lassen - eine Anruferin namens "Daniela" in die Sendung gestellt wurde, welche die ausgelobte Summe von EUR 800,- EUR gewonnen hat."
Es sei damit ganz offensichtlich, dass es allein der Redakteur ist, der eigenverantwortlich und nach strengen Maßstäben die Entscheidung über die Aktivierung des Zufallsmechanismus "Hot Button"trifft:
Es kann doch wohl nicht sein, dass die BLM sich echt von so einem Quatsch einlullen lässt??
Zitat:
Darüber hinaus sei selbstverständlich auch im Rahmen der verfahrensgegenständlichen Sendung garantiert gewesen, dass unabhängig vom Zuschlag des Redakteurs auch für vorhergehende Anrufer die - oben näher erläuterte - Möglichkeit bestand, ausgewähltund ins Studio gestellt zu werden.
Ja, also wie denn nun? Werd ich nun zurückgerufen oder nicht? (Und falls doch - warum sagt das 9live dann nicht sondern suggeriert weiterhin fleissig, ich müsste im richtigen Moment anrufen?)
Zitat:
Die vereinzelt in diesem Kontext erhobenen Vorwürfe seien auch deshalb unberechtigt, weil fälschlicherweise und mit Absicht unterstellt werde, der Sender wolle die ausgelobten Gewinnsummen zurückhalten. Richtig ist, dass - in den angesprochenen Beiträgen freilich unerwähnt - die entsprechenden Geldbeträge jeden Tag garantiert gewonnen und innerhalb weniger Tage an die Gewinner ausgezahlt werden.
Essen ausspuck.
Zitat:
Nicht unerwähnt bleiben soll deshalb, dass allein der "Hot Button"am Tag durchschnittlich 350 mal zuschlägt, also im Schnitt alle zwei Minuten. Entsprechend viele Zuschauer haben die Chance, in der Sendung die richtige Antwort auf die Rätselfrage zu geben und einen der zahlreichen Gewinne bei 9Live zu erhalten. "Gerade dass der Zufall die Auswahl bestimmt bzw. der Zuschlag im "Hot Button"-Modus für niemanden vorhersehbar ist, macht es spannend für den Zuschauer",so die Stellungnahme.
Jaja. Spannend für den Zuschauer, und profitabel für 9live.
Zitat:
Abschließend heißt es: Wie schon im Rahmen der Zusammenkunft mit den Landesmedienanstalten am 3. Mai deutlich gemacht worden ist, wünscht 9Live darüber hinaus eine schnelle staatsvertragliche Regelung als durchgreifende juristische Grundlage, um das innovative und erfolgreiche Geschäftsmodell im Sinne aller Wettbewerber und vor allem der Kunden weiter voranzubringen.
Was zum Geier ist das für den Pressemitteilung? Das ist ja wohl der größte Witz, den ich je gelesen habe. Wenn sich die BLM von solchen Texten einlullen lässt, dann hat sich für mich wirklich jede Kompetenzkraft verloren. Zuletzt bearbeitet von basti007 am Donnerstag, 24.05.2007, 19:37, insgesamt einmal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: basti007
1. Ein von next ID, dem technischen Dienstleister von 9Live, bereitgestellter Mechanismus stellt sicher, dass aus der Zahl der eingehenden Anrufe nach Aktivierung des Hot Button ein Anrufer willkürlich herausgefiltert wird, der - ohne Umwege über ein Callcenter - direkt in die Sendung gestellt wird.
Ok.. des passt ja.
« basti007 » hat Folgendes geschrieben:
2. Die Aktivierung des Zufallsmechanismus Hot Button wird - wie der BLM bekannt - vom verantwortlichen Redakteur vorgenommen, der dabei den strengen der BLM vorliegenden Richtlinien aus dem Jahre 2003 unterliegt.
Ok, wobei hier die Frage offen bleibt, ob Aktivierung dem Quasi-Moment des Durchstellens entspricht oder dem Starten "einer neuen Runde", wobei das nach dem was im nächsten Abschnitt steht unerheblich wäre!
« basti007 » hat Folgendes geschrieben:
3. Daneben stellt eine von next ID bereitgestellte technische Applikation sicher, dass mittels eines Zufallsmechanismus bei der Auswahl des in die Sendung zu stellenden Anrufers auch immer wieder solche Anrufer berücksichtigt werden, die vor dem "Zuschlag" angerufen haben.
Da könnte versteckt stehen, wie die Aussage jeder hätte jederzeit die Chance in Studio gestellt zu werden, gemeint ist. In dem beim Zuschlag, der durch den Redakteur veranlasst wird, auch zufällig Anrufer zurückgerufen werden (was ja anscheinend schon häufiger mal vorgekommen ist), die irgendwann in "der Runde" angerufen haben, hat somit theoretisch jeder die Chance, zum Zeitpunkt des Durchgestellt werdens zurückgerufen zu werden. Das wird aber nicht sonderlich häufig passieren.
Wäre eine Möglichkeit wie sie sich absichern. Damit könnten sie den Zeitpunkt selbst bestimmen und "bei hohen Peaks dranbleiben" und theoretisch hätte jeder die Chance der in der Runde angerufen hat, zurückgerufen zu werden.
Wenn das dann wirklich zufällig abläuft wäre es schwer dagegen zu argumentieren.
Das System ist natürlich trotzdem so nicht ganz ok... denn es wird ja immerhin meistens behauptet, das das Zuschlagen des HotButtons selber jemanden, der gerade in der Leitung ist durchstellt. Aber in dem man im Schnitt jedes 100. Mal auch jemanden nimmt, der vorher angerufen hat und diese Entscheidung wirklich zufällg fällt,... hm.. naja
Was meint ihr dazu?? Zuletzt bearbeitet von Meister-Petz am Donnerstag, 24.05.2007, 19:42, insgesamt 2-mal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Meister-Petz
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Verfasst am: Donnerstag, 24.05.2007, 19:36 Titel:
Also für mich heißt das nichts anderes als:
Hot-Button wird gestartet, NICHT aber der Zufallsmechanismus.
Redakteur startet irgendwann WILLKÜRLICH diesen Zufallsmechanismus - erst ab jetzt kann der Hot Button "zuschlagen".
Sprich: Ein Spiel beginnt beispielsweise um 23:00. Redakteur aktiviert den Zufallsmechanismus um 01:59. Um 02:01 Zuschlag.
Wobei ich mir nicht mal sicher bin, ob es diesen technischen Zufallsmechanismus-Schnickschnack tatsächlich gibt. Ist aber auch schon wurscht. Ob der Redakteur ein Knopfi drückt, woraufhin ein Anrufer sofort reingestellt wird oder ob er ein Knopfi drückt, woraufhin ein Mechanismus gestartet wird, der dann einen Anrufer reinstellt, ist egal.
Fazit: Schweinerei! - aber nichts Neues für uns.
Oder hab ich da was grundlegend falsch verstanden? *g*
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: TommyAUT
Da könnte versteckt stehen, wie die Aussage jeder hätte jederzeit die Chance in Studio gestellt zu werden, gemeint ist. In dem beim Zuschlag, der durch den Redakteur veranlasst wird, auch zufällig Anrufer zurückgerufen werden (was ja anscheinend schon häufiger mal vorgekommen ist), die irgendwann in "der Runde" angerufen haben, hat somit theoretisch jeder die Chance, zum Zeitpunkt des Durchgestellt werdens zurückgerufen zu werden. Das wird aber nicht sonderlich häufig passieren.
Tatsächlich? Ging bei mir in H.B. Runden irgendwie immer vorbei. Wenn das die 9live Begründung für das "Zufallsprinzip" sein soll, dann müsste man in der Hinsicht aber erst Mal klären, dass:
1. alle Anrufer die gleiche Chance haben
2. nicht mehr suggeriert wird, man müsse im richtigen Moment anrufen
3. die Teilnahmeregeln irreführend sind, weil dort suggeriert wird, dass beim Hot Button nur Leute durchgestellt würden die im Moment anriefen
Mit anderen Worten: Die Hot Button Runde ist eigentlich eine AB-Runde (wobei nextID die Rufnummern speichert und dann eben bei Bedarf zurückruft) und müsste auch so kommuniziert werden! Der BLM-Vorwurf wäre dann nicht, dass 9live nicht zufällig auswählt, sondern dass nicht kommuniziert wird, dass es völlig wurscht ist, wann man anruft, dafür keine Leitung treffen muss und der Rückruf halt "irgendwann" während der Sendung passieren wird. Ich bin zudem überzeugt, dass 9live beim Anruf weiterhin den Satz spielt: "Herzlich Willkommen bei 9live. Diesmal war's leider nix." etc. - Auch das wäre dann irreführend, denn tatsächlich könnte dieser Satz erneut die BLM-Statuten verletzten, weil er -obwohl teilgenommen- durch Falschinformation zum erneuten Anrufen auffordern könnte.
. Zuletzt bearbeitet von basti007 am Donnerstag, 24.05.2007, 19:51, insgesamt 2-mal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: basti007
Tatsächlich? Ging bei mir in H.B. Runden irgendwie immer vorbei.
Es gab manchmal Anrufer die etwas verwirrt waren und auf die Frage wann sie denn angerufen hätten gesagt haben, es wäre vor mehreren Minuten gewesen (Die Frage bezog sich darauf, ob die Anrufern schon während des Countdowns angerufen hätte).
Es war auch früher mal von einer "zweiten Chance" die Rede, die aber irgendwie nie genauer erläutert wurde.
Mit den weiteren Ausführungen hast du schon Recht.. natürlich ist das was gesagt wird Irreführend. Zumindest wäre es nach den Ausführungen eine HotButtonrunde mit AB-Anteilen, wobei die Frage wäre ob immer ein paar Nummern gesichert werden, oder nur wenn vorher fest steht, dass diese Runde jemand zurückgerufen werden soll. Naja.. alles Spekulation und ich will da auch nichts reininterpretieren wo nix iss. Wahrscheinlich hat das mit Zufall alles trotzdem nichts zutun!!
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Meister-Petz
Haben die Anrufer denn gesagt, sie wären zurückgerufen worden? Denn ich glaube da weiterhin nicht dran. 9live sagt ja auch ganz explizit nix dazu, dass der Hot Button wirklich nur gerade anrufende Kunden durchstellt.
Was es meines Wissens gibt ist die Aufrechterhaltung von Anrufen in der IVR. Also: Leute rufen zu Beginn einer Runde an und sind dann in einer Dauerschleife. Der Sender sammelt so lange Teilnehmer in der IVR zu unterschiedlichen Zeitpunkten und wählt dann aus all diesen Teilnehmern (also auch aus den bereits länger bestehenden) einen zufällig aus. Von solchen Fällen hab ich gehört. Nun kann man sich natürlich vorstellen, wie das ist, wenn man in einer Dauer-DURCHSTELLPAUSE von vielleicht 2 Stunden in der Leitung bleiben müsste, um dann am Ende vom Hot Button u.U. drangenommen zu werden. Die Auflegquote ist dann vermutlich auch nicht so ohne.
Vielleicht meint 9live damit das. Auch in diesem Fall wäre die Aussagen von 9live irreführend, weil es auch dann nicht darauf ankommt, gerade im richtigen Moment anzurufen wenn der Hot Button zuschlägt sondern eben einfach nur die richtige Leitung zu treffen, drin zu bleiben und zu hoffen, dass man am Ende durchgestellt wird. Zuletzt bearbeitet von basti007 am Donnerstag, 24.05.2007, 19:57, insgesamt einmal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: basti007
ich weiss nicht, ob es hier schon geschrieben steht, aber der text, den basti gepostet hat, ist ein text aus der neun live marketing abteilung....ist ja klar, dass da nur, allerdings jetzt nur unserer meinung nach, schrott drin steht, der die abzocke zu begründen versucht....
und letztendlich, das ist das traurige daran, hat die blm 9live eben mit dieser stellungnahme eine steilvorlage für so einen frisierten bericht geliefert....dass die das nun ausschlachten und als zweiten großen sieg für ihre rechtmäßigkeit feiern....wen wunderts....
gruß
der friese
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: DerFriese
Rückruf bei H. B. Runden? Quatsch, ein richtiger Zocker ist am telefonieren, da wär ja ständig "Besetzt".
Einzig bei SMS vorstellbar, da nicht anders möglich.
Bei der "Zweiten Chance" wurde irgendeiner der am laufenden Spiel mitmachte zurückgerufen, vor dem nächsten Spiel gab 9L den Hinweis, das dieses Ding zurückgesetzt wird, im Prinzip so wie bei AB Runden üblich, nur wurde hier die Rufnummernübermittlung genutzt.
Wenn ich mich recht entsinne, gab es dazu für den Zuschauer auch den ganz konkreten Hinweis, eine Teilnahme ist nur möglich, wenn die Übermittlung auch eingeschaltet ist.
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: manipulati
Rückruf bei H. B. Runden? Quatsch, ein richtiger Zocker ist am telefonieren, da wär ja ständig "Besetzt".
Einzig bei SMS vorstellbar, da nicht anders möglich.
Wieso nicht anders möglich? NextID hätte ja bei Bedarf die Telefonnummern (ich glaube, sogar die Goldies werden darüber dann abgerechnet).
Edit: Sorry, hab`s falsch verstanden. Es war wohl gemeint, bei SMS nicht anders möglich und nicht (wie ich dachte) bei Telefonnummern nicht anders möglich. Zuletzt bearbeitet von basti007 am Donnerstag, 24.05.2007, 21:30, insgesamt einmal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: basti007
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